53快服

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他们正使用53KF赢得更多客户

53快服已累计服务超过77万家企业

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达内时代科技集团有限公司

达内从投放网络广告开始一直在使用53kf,当时使用53kf的初衷主要是53的强制弹出及数据分析功能,从测试数据效果角度来看,确实比普通的邀请方式要好很多。
2016年,搜索精准广告的效果有下降趋势,我们想通过聊天工具更换来看下效果。接连测试了市面上主流的在线客服软件,通过数据对比来看,还未发现有超越53kf的,且网咨反馈、操作性这块要比其他客服系统更好些。2016年下半年开始,达内尝试了很多53kf其他产品,解决了很多问题。比如说用了独立服务器以后,掉线问题就基本不存在了;53KF的多账号管理,对达内统计各个区域的数据帮助很大;目前53kf对移动端、PC端的客服端及功能等都进行了优化提升,更加注重用户体验和视觉效果。
整体来说,达内选择53kf主要是基于咨询转化效果好、数据分析到位、易操作性等。近2年,达内与53kf就产品、效果功能方面进行了紧密的沟通,很多想法都落实到位,非常感谢53kf,祝愿53kf在产品、市场上更进一步!

网络营销总监:周连奎

太原环球雅思学校

操作方便,设置简单,客服服务周到,功能强大

许经理

中政教育

53客服软件是一款很好的网站在线客服系统,首先它在客服系统市场占有率第一,是76多万家企业的共同选择。53kf具备强大的客户管理,自从我们用了之后,给我们带来了巨大的流量。53kf采用先进技术标识访客,再次访问时技术支持同步调出7×24小时历史记录。53kf对网站访客进行实时轨迹跟踪,每一个向我们咨询业务的客户都可以捕捉到,给我们带来了很多客户。
其次客服人员可以将访客转接给相关的部门或人员,实现客户和工作人员的无障碍直接沟通,也可邀请多个相关部门共同服务顾客。对于我们教育行业来说,对顾客的问题给出更专业、更权威的答案是非常重要的!而且当客户有问题咨询客服的时候,我们能够提前预知客户在对话框中输入的消息,这样以来网站主就能够提前对客户的问题进行准备。
最重要的是客服可以看到访客登录网站后,先后访问过哪些页面,分别在各个页面停留的时间,帮助客服有针对性的介绍业务,同时也为企业了解客户最关心的信息提供了依据。全面的数据分析,实时生成各类统计报表,为我们的网站运营也提供精准数据。此外,自定义对话框的样式,为我们的品牌宣传起到了很好的效果。

曹东林 CEO

亿玛客科技

我们从2007年开始使用53KF,用户体验很好,公司在线业务大部分都是通过53KF产生的,是公司开展网络营销重要的咨询工具。我们通过53KF对客户进行数据分析,不断完善营销策划。我们希望53KF产品在功能上不断完善,满足互联网营销的个性化需求。

亿玛客科技 杨维鹏

山东澳加美联出国咨询有限公司

那么多网络聊天工具里,53快服真的是一个值得信赖的软件,公司使用53快服的6年多来,获得了很大的收益,收费低,服务好,很赞的产品。

姚总

内蒙古呼和浩特金夫人婚纱摄影

我们从2007年开始使用53KF,用户体验很好,公司在线业务大部分都是通过53KF产生的,是公司开展网络营销重要的咨询工具。我们通过53KF对客户进行数据分析,不断完善营销策划。我们希望53KF产品在功能上不断完善,满足互联网营销的个性化需求。

李经理/贾虎

唯一视觉

唯一视觉官网使用的是53kf软件,53kf软件稳定,技术业务人员热心,服务水平高。给我司在网络推广层面,提供不少的帮助。在此,非常感谢53kf,祝愿53kf在今后的发展中,更上一层楼!

唯一视觉推广部经理 钱磊

成都亿家政网络科技有限公司

作为成都亿家政旗下田螺阿姨母婴服务品牌,依托53快服2年内及时接入了超过4万名意向客户,成功输出超过3万名月嫂阿姨,并且和成都市政府各大公立妇产医院、高端月子会所达成精诚合作,月嫂市场份额在四川占比达8成以上,品牌得到质的飞跃。

范总

三亚纽约纽约婚纱摄影

基于网络销售的不断发展,网络客服的接待系统变成了这个网络时代必不可少的一个重要组成部分。而53KF在众多服务平台中是一个不错的选择,无论是pc端口还是在手机APP上都可以游刃有余地解决网络客户的解答,效率显著提升。

张居平

深圳市维纳斯婚纱摄影有限公司

功能挺多的,能对接大多数平台,用了好几年了还是不错的,希望能持续保持,后台能有更多功能 !

盛自然

上海全土豆(优酷)文化传播有限公司

系统中的数据统计分析能全面了解客户动向,分析客户意图,全面掌握访客信息。客服考核模块更详细的记录了每个客服的接待情况,形成客服、访客360°信息监测,并有大屏监控,更加详细的展示出当前的咨询流量,全局的排队情况,以及实时的客服状态统计,并结合柱状图和饼形图直观了解当前流量。还有智能机器人的24小时不间断在线接待,结合内容丰富的知识库及时解决客户问题,在提高接待效率的情况下又减轻了一线客服负担。

产品主管:鲍骐聪

中国农业出版社

高效,准确,界面友好,服务周到。

贺亚东

广州四九游网络科技有限公司

四九游戏从2012年开始使用53KF至今已超过5年,作为游戏客服和用户沟通的重要渠道,53KF为四九游戏提供了即优质又便捷的服务,让四九游戏为用户建立了及时、便捷和高效的服务,同时53KF优秀的互动设置使四九游戏与用户建立良好的关系,随着用户的增长53KF越无可比拟,感谢53KF一直以来的陪伴,四九游戏与你并肩同行!

黄健

国泰君安证券

使用方便,界面友善。

蒋大伟经理

新时代证券股份有限公司

新时代证券倡导快速、简洁的沟通方式。只有对市场变化和客户需求迅速做出响应,才能在激烈竞争中胜出。53KF客服系统帮助我们满足全国客户的咨询需求,使我们能够更好地为客户提供精准的金融服务。

刘总

上海速保网络科技有限公司

53快服作为老品牌值得信任,性价比高,助力创业公司发展快。

李永利

上海统计局

上海统计局的网站统计知识库一直在使用53kF机器人客服,有效的过滤重复问题,整合了问题、答案及关键字,使用智能搜索技术进行自助式的答疑,分担我局信息咨询压力,降低客服部门的成本,进一步提高信息公开工作效率。

孙杭麟

上海飞科电器股份有限公司

飞科互联网及物联网产品全线接入53KF一年多了,目前使用情况非常不错,客服人员能在跟用户沟通的过程中实时查看用户设备的运转状态及故障状态,省去大量的询问工作,同时作为一款定制化的产品,非常不错!

产品经理:郑江涛

上海汽车集团股份有限公司

通过53客服系统,荣威及名爵的在线客服实现了售前与售后两大板块的线上咨询,让买车前的客户真实地了解到各种车型的详细信息,让买车后的客户切实体验到售后的全方位服务。各种问题一应解决,比百度都靠谱,省时又省力。并且通过53客服系统对接的微信端,让客户使用起来更加方便,实现PC、移动端双流量接待。

屠慧

959招商网

959品牌招商网应用53KF系统,实时监控跟踪网站访客浏览轨迹,将被动营销变为主动营销,大幅度提升网站流量、咨询转化率,并有智能机器人24小时在线回复,联合打造行业领先的招商创业服务平台。

客服主管:张慧敏

陕西协兴饰业工程有限责任公司

用53已经一年了,使用很方便,能及时处理客户的各种问题,感谢53

张龙忠

星空传媒控股

用53客服软件有十来年了,简单、易操作、多功能,而且售后服务很棒,遇到问题客服MM总是很及时的给予帮助,希望能继续合作。改版后的页面体验舒适度提升很大,祝越来越好!

负责人:孟晋

深圳九一生命健康科技有限公司

用了以后确实能留住很多潜在客户,挺好的,你们的技术支持也挺好!

冯先生

北京万佳首化生物科技有限公司

作为国内权威国家标准物质销售平台,我们选用53客服的初衷就是为了及时的和客户沟通,53快服的产品兼容在一个平台的优势,让我们在使用时能够得心应手。

熊伟