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已有 80% 行业的成熟解决方案 行业解决方案_多坐席多项目私有部署【53快服】

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贴合企业需求,提供更灵活的选择

可根据自身需求,选取适合的模式或组合

1. 私有部署

  • 更高效、更安全,免除意外干扰

  • 支持功能定制、旗舰版专属功能

  • 支持跨境接待,弹窗量提升30%+

2. 服务商

  • 客户终身绑定,持续赚取收入

  • 开放API,贴合自身系统实现自动化

  • 商城版,每年固定费用,不限坐席

3. 账号管家

  • 适用于多业务、多项目、多地区客户

  • 自定义流量分配规则

  • 支持一键同步风格、规则 (跨账号)

私有化部署

保证服务运行效率和数据安全性

1、独立服务节点、运行效率成倍提升

独立节点保证服务稳定性,流量再大不崩溃

2、预防攻击、免受意外干扰

充足带宽预防cc、doss攻击,同时避免其他公司波及影响

3、保证数据安全隐私性

数据永久存储,重要数据对称加密

4、解决跨境延迟问题

华为云香港节点,海外请求延迟时间小于1s、弹窗量提升30%

独有功能

私有部署可享受的独有功能

53KF客服系统行业解决方案_多坐席私有安全企业版

界面、功能定制

1、访客端相关界面定制(可自定义域名)
2、对接服务支持对接会员、商品、店铺、接待规则等
3、SDK 和小程序,支持消息推送
53KF客服系统行业解决方案_多坐席私有安全企业版

行业特色功能

1、客服端整合 CRM、订单信息、推荐商品等
2、医疗版、教育版、商城版等行业特色访客端等
53KF客服系统行业解决方案_多坐席私有安全企业版

数据整合

1、可整合自身系统数据与客服系统数据制作自定义报表
2、自定义访客标签,可对指定标签的访客进行营销
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普通服务商

中间商代理模式赚差价

1、申请成为服务商

申请流程简单,条款透明放心

2、53快服低成本价供货

快服将以很低的成本价将客服系统等产品提供给服务商

3、服务商自定价格出售

服务商添加自己的客源后,可选取合适的产品自定义价格出售

4、客户开通产品即可赚取差价

客户每次开通/续费产品都可赚取差价

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商城版代理

自动化流程,不限坐席,适合客源量或坐席需求量大的用户

购买商城版

注册客户账号

注册即开通

给客户使用

服务商只需付固定的商城版费用,后续开通坐席无任何费用
可调用接口注册,与自身账号体系打通。不限注册坐席数
注册即开通客服系统坐席,在商城版有效期内永久免费可用
将注册好的账号给客户使用,向客户收取费用以赚取差价

账号管家

集中管理,实时掌控子公司运营情况

1、统一管理减少成本

不管是多品牌运营、分地区运营,还是多业务线运营,账号管家可实现统一管理,统一运营,减少成本

2、设置、模板一键同步

可将风格设置、规则设置和定制模板免费同步给绑定的账号。既能免去重复设置的麻烦,又能省下重复定制的钱

3、自定义分流规则

可将访客按区域分流、按推广链接分流给不同主账号,也可以平均分流给每一个主账号

1、账号管家登录器

可用账号管家登录器一键登录多个账号(包括不同主账号下的账号),但账号数据仍然保持独立

2、跨账号转接

可将访客跨主账号转接给另一个主账号下的客服,解决多产品线服务一个客户的不同需求

3、动态IP自动授权

若开启动态IP验证,只要下面的子账号一个动态IP验证过,其他所有账号用该IP自动授权登录,无需再验证

1、运营数据分析、客服数据监控

可实时查看总运营情况(转化率排名、绩效排名等),也可查看各主账号数据分析,包括各账号聊天记录、客服绩效等

2、统一API推送数据

统一api推送所有账号数据,不用单独从各个主账号下载后再汇总

3、统一代扣业务

所有绑定的账号所产生的费用可从管理者账号中扣除。不仅可以减少财务人力成本,还方便记账

账号管家
仅 10000 元/年
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达内集团

达内时代科技集团有限公司是中国高端IT培训的领先品牌,美国纳斯达克上市公司。我们在全国42个城市建有 145家培训中心。由于各地分公司存在地域文化差异,发展状况不同,管理一直是一个棘手的问题。

所以我们选择了53客服系统,总公司可以实时查看各地分公司数据,包括运营情况对比,着陆页、访问页、咨询页分析等,有效的解决了达内统计分析各个区数据的难题。私有化部署保证了数据安全和运行效率,整体线索量提升了很多,给我们公司的发展带来了很大帮助。
网络营销总监:周连

959品牌商机网

959品牌商机网是一个专业的招商、加盟、连锁品牌招服务网站。

各个品类下会有很多家商家入驻,客服系统商城版可免费开通无限坐席,对我们来说比较划算。而且大部分开出去的坐席都需要我们代管理,或查看账号数据,整个就是 平台→商家→商家客服 这样一个管理关系,在账号管家可直接查看整个平台数据和商家数据,还是挺方便的。
而且我们定制了访客端以后一键同步给绑定的商家账号就保证了整个网站的风格统一性,效果很满意。
客服主管:张慧敏

国泰君安证券


国泰君安证券股份有限公司是国内最大综合类证券公司之一,经营业绩稳居业内前三,经营管理、风险控制、合规体系、信息技术等水平领先。

由于业务性质我们选择了客服系统独立版,确保客户信息的安全性。再加上账号管家可以一次管理、监控多个主账号,省心很多。

经理:蒋大伟

好315网

好315网作为招商加盟领域最早兴起的平台之一,也是最早接触客服系统的,从2010年开始用过不下10家在线客服系统,最终还是选择使用了53KF,且于2017年和53KF系统达成了战略合作。

我们选择53KF不仅是因为系统的稳定性、抗压能力和人性化的操作和功能,更是因为53KF一整套的行业解决方案。从访客分流、客服坐席免费开通和绩效统计、安全私有部署,到全平台的数据统计、与我们的后台数据打通,这种灵活贴合企业的体系真的给我们带来极大便利!感谢53KF客服系统一直以来的陪伴,好315网愿与你并肩同行!祝53KF系统越做越好!
平台运营总监:兰长前