会要 “手机号码”
的机器人,
售前转化,超高效
追问线索、AI 语义理解、机器人监控、知识库、可视化设置
机器人的存在可以轻松的解决人工客服的问题
机器人高效完成大量任务,增加收入并留住客户,而无需增加员工人数
根据“搜索关键词”、“咨询页”、“推广链接”,快速了解
访客访问意图,发送针对性引导语,引导开口
机器人根据访客信息可发起多轮会话,强引导访客,
智能索要,反复追问获取访客关键信息
根据客服历史聊天记录,AI 自动挖掘相似问题的回答,
快速且有效地解决访客咨询
自动化智能回复,全天候在线接待,减少访客等待时间,
随时回复各类咨询
客户评价,比我们自夸更值得相信
京诚信息使用了53快服之后,线索量翻倍增长,律所的业绩也翻了几番。后期因为资源量加大,出现客服对话来不及回复情况以及线索转化率较低情况,就使用了有回复功能的ai机器人。在我们与53客服共同努力设置下,成功处理人工客服来不及回复的对话,降低律师客户的线索成本,让律所月业绩也稳定在100W左右。
广州京诚信息科技有限公司
智能机器人的24小时不间断在线接待,结合内容丰富的知识库及时解决客户问题,在提高接待效率的情况下又减轻了一线客服负担。
北京天道恒信咨询有限公司
上海统计局的网站统计知识库一直在使用53KF机器人客服,有效的过滤重复问题,整合了问题、答案及关键字,使用智能搜索技术进行自助式的答疑,分担我局信息咨询压力,降低客服部门的成本,进一步提高信息公开工作效率。
上海统计局
技术业务人员很热心,协助我们构建知识库,机器人还有监控功能,能及时对知识库做出调整,以优化机器人的流程。机器人在我司在网络推广层面提供不少的帮助,在使用的3年多来,获得了很大的收益,收费低,服务好,很赞的产品。
北京环球百利教育科技有限公司
新帝雅和53快服合作多年,使用起来很方便,7*24小时的客服机器人服务,不但减轻了客服的压力,也减少了公司的人工成本。并且机器人自助功能很强大,用户反馈也不错,总体功能还是很完善的。售后服务也不错,有不懂的问题客服小姐姐也会耐心及时回答。
新帝雅全屋整装
机器人启用以来,我们的销售对话增加了35%以上,能够在很快的时间内为访客提供有效的帮助,也带来了更高的转化率。7x24小时的接待也让我们已大大增加了实时聊天量,并将平均聊天等待时间减少了50%。
上海浦东海澜之家服饰有限公司