多渠道接入，实时部署工单
支持PCWeb、移动端APP等渠道
对接客服系统，客服聊天实时创建工单
售前、售后支持等服务信息统统不漏
工单系统能满足哪些需求？
灵活处理规则，操作记录明细
字段模版自定义，公私字段设置详细
处理记录详细，方便企业追溯信息
流转处理高效，部门协作速度大大加快
节点提醒迅速，管理成果高效
转交、驳回、完结等处理信息通知快速，便于客服随时知晓
管理高效，可通过不同报表分析工单处理结果
SLA时效提醒，不同优先级的工单提醒时效不同
