进入快服网 充值中心 企业会员数: 400-611-2183

大客户行业解决方案 行业解决方案_多坐席多项目私有部署【53快服】

满足客户多业务、定制化、高要求需求

立即咨询

为哪些类型的客户打造?

53KF客服系统行业解决方案_多坐席私有安全企业版
涉及「多业务」、「多品牌」
53KF客服系统行业解决方案_多坐席私有安全企业版
需要「数据对接」、「样式定制」
53KF客服系统行业解决方案_多坐席私有安全企业版
追求「运行效率」、「安全性」

体系化管理

集中管理,实时掌控子公司运营情况

1、统一管理减少成本

不管是多品牌运营、分地区运营,还是多业务线运营,账号管家可实现统一管理,统一运营,减少成本

2、设置、模板一键同步

可将风格设置、规则设置和定制模板免费同步给绑定的账号。既能免去重复设置的麻烦,又能省下重复定制的钱

3、自定义分流规则

可将访客按区域分流、按推广链接分流给不同主账号,也可以平均分流给每一个主账号

1、账号管家登录器

可用账号管家登录器一键登录多个账号(包括不同主账号下的账号),但账号数据仍然保持独立

2、跨账号转接

可将访客跨主账号转接给另一个主账号下的客服,解决多产品线服务一个客户的不同需求

3、动态IP自动授权

若开启动态IP验证,只要下面的子账号一个动态IP验证过,其他所有账号用该IP自动授权登录,无需再验证

1、运营数据分析、客服数据监控

可实时查看总运营情况(转化率排名、绩效排名等),也可查看各主账号数据分析,包括各账号聊天记录、客服绩效等

2、统一API推送数据

统一api推送所有账号数据,不用单独从各个主账号下载后再汇总

3、统一代扣业务

所有绑定的账号所产生的费用可从管理者账号中扣除。不仅可以减少财务人力成本,还方便记账

账号管家
仅 2000 元/年
立即咨询 > > >

需求定制

为企业深度定制,访客端和客服端定制可同步到平台下所有账号

53KF客服系统行业解决方案_多坐席私有安全企业版

访客端定制

1、客服图标和邀请框
2、访客端界面
3、对接服务支持对接会员、商品、店铺、接待规则等
4、SDK 和小程序,支持消息推送
53KF客服系统行业解决方案_多坐席私有安全企业版

客服端定制

支持企业第三方应用对接定制如
1、CRM(客户信息)
2、订单信息
3、推荐商品列表展示
4、工单等
53KF客服系统行业解决方案_多坐席私有安全企业版

数据定制

1、平台数据分析报表定制
2、数据对接(聊天记录、访客信息、质检结果等数据推送)定制
立即咨询 > >

私有化部署

保证服务运行效率和数据安全性

1、独立服务节点、运行效率成倍提升

独立节点保证服务稳定性,流量再大不崩溃

2、预防攻击、免受意外干扰

充足带宽预防cc、doss攻击,同时避免其他公司波及影响

3、保证数据安全隐私性

数据永久存储,重要数据对称加密

4、解决跨境延迟问题

华为云香港节点,海外请求延迟时间小于1s、弹窗量提升30%

华为云版

1、包含全功能版所有功能
2、防干扰
3、新窗口可用自己域名替代53域名
立即咨询

独立版

1、防干扰和使用自己域名
2、支持跨境接待
3、安全性更高
4、支持功能定制
立即咨询

平台版

1、包含独立版所有功能
2、免费开通客服系统账号且不限坐席
立即咨询

达内集团

达内时代科技集团有限公司是中国高端IT培训的领先品牌,美国纳斯达克上市公司。我们在全国42个城市建有 145家培训中心。由于各地分公司存在地域文化差异,发展状况不同,管理一直是一个棘手的问题。

所以我们选择了53客服系统,总公司可以实时查看各地分公司数据,包括运营情况对比,着陆页、访问页、咨询页分析等,有效的解决了达内统计分析各个区数据的难题。私有化部署保证了数据安全和运行效率,整体线索量提升了很多,给我们公司的发展带来了很大帮助。
网络营销总监:周连

959品牌商机网

959品牌商机网是一个专业的招商、加盟、连锁品牌招服务网站。

各个品类下会有很多家商家入驻,云客服商城版可免费开通无限坐席,对我们来说比较划算。而且大部分开出去的坐席都需要我们代管理,或查看账号数据,整个就是 平台→商家→商家客服 这样一个管理关系,在账号管家可直接查看整个平台数据和商家数据,还是挺方便的。
而且我们定制了访客端以后一键同步给绑定的商家账号就保证了整个网站的风格统一性,效果很满意。
客服主管:张慧敏

国泰君安证券


国泰君安证券股份有限公司是国内最大综合类证券公司之一,经营业绩稳居业内前三,经营管理、风险控制、合规体系、信息技术等水平领先。

由于业务性质我们选择了云客服独立版,确保客户信息的安全性。再加上账号管家可以一次管理、监控多个主账号,省心很多。

经理:蒋大伟

好315网

好315网作为招商加盟领域最早兴起的平台之一,也是最早接触客服系统的,从2010年开始用过不下10家在线客服系统,最终还是选择使用了53KF,且于2017年和53KF系统达成了战略合作。

我们选择53KF不仅是因为系统的稳定性、抗压能力和人性化的操作和功能,更是因为53KF一整套的行业解决方案。从访客分流、客服坐席免费开通和绩效统计、安全私有部署,到全平台的数据统计、与我们的后台数据打通,这种灵活贴合企业的体系真的给我们带来极大便利!感谢53KF客服系统一直以来的陪伴,好315网愿与你并肩同行!祝53KF系统越做越好!
平台运营总监:兰长前